Villa Tolomei Hotel & Resort

Servizio impeccabile in una location da sogno

Pro: La struttura è di grande effetto, meravigliosa, inoltre il servizio è stato davvero impeccabile da parte di tutto il personale. Al nostro arrivo ci è stato offerto un upgrade gratuito per la suite (avevamo prenotato una superior), la receptionist è stata molto disponibile per tutta la durata del soggiorno. Siamo andati a Firenze per un’operazione e abbiamo portato con noi il nostro cagnolino, il mio compagno è tornato in hotel prima che mi dimettessero per non lasciarlo troppo tempo da solo e la receptionist al mio ritorno ha detto che avremmo potuto chiamarla e avrebbe fatto compagnia lei al nostro cane senza problemi. È stato un gesto veramente apprezzato! Inoltre il secondo giorno abbiamo cenato al ristorante dell’hotel, cibo di alto livello e anche qui servizio del personale impeccabile, lo chef è anche venuto a presentarsi. Tutto molto gradito, vale il prezzo richiesto.

Contro: Rispetto al centro un po’ difficile da raggiungere anche se non è lontano, raggiungibile principalmente in taxi a meno che non si è automuniti.

Pro: Bellissima struttura immersa non verde a pochi S km dal centro ,elegante e molto confortevole .

Tutto super

Pro: Tutto super, lo staff il servizio per non parlare del ristorante un servizio ed una qualità eccellente siamo stati in questa struttura gia più volte ma ogni volta non ci delude anzi.

Pit stop di lusso

Pro: Ottimo tutto …struttura molto elegante ed accogliente, curata nei particolari e molto pulita. Staff molto cortese, menzione speciale per Daniel molto gentile e disponibile.

Pro: Tutto! Bella struttura leggermente fuori Firenze immersa nel verde

Contro: Nulla!

Un soggiorno da sogno a pochi chilometri dal centro di Firenze!

Pro: Ottima struttura , con una piscina che guarda Firenze !!

Contro: A volte il personale era in ritardo … ma sempre gentile ed educato.

Relax e comfort in collina.

Pro: Posizione molto bella e panoramica, stanza pulitissima e molto curata, personale gentilissimo, bei terrazzo e bella piscina, posto perfetto per rilassarsi. Ristorante raffinato e ottima prima colazione.

Contro: Nessuna lamentela.

Hotel a 5 stelle elegante e di charme sulle colline di Firenze

Pro: Tutto elegante e molto bello . Personale e staff eccellente

Contro: Nulla , tutto ottimo

Top

Pro: Bellissimo albergo. Staff eccezionale attento a tutto. Consiglio

Posto incantevole, posizione in natura affascinante. Malissimo gli interni e poca cura ai dettagli

Pro: Molto bella la posizione in alto da cui si scorge un bellissimo paesaggio sulle colline e in parte sulla città. Nonostante sei a pochi minuti dal centro respiri assolutamente una bellissima atmosfera di natura. Dimensioni della camera davvero soddisfacenti e personale accogliente.

Contro: Veramente un peccato avere un posto così bello, una villa così affascinante ma curata veramente male nella scelta dell'arredamento e delle finiture. Inoltre credo ci sia davvero bisogno di una ristrutturazione perchè ci sono tante cose lasciate andare (macchie sui muri, zoccolini rovinatissimi ecc). Nel complesso non so come faccia ad essere un 5 stelle. Per fare degli esempi, non c'erano neanche le ciabattine per stare in camera e una bottiglia d'acqua di cortesia al nostro arrivo.