Pifferi
9/10
Italia 🇮🇹
Ottima scelta
Pro: L'hotel si trova in una posizione eccellente, il personale è gentile e preparato, le camere sono pulite e accoglienti. Ottima la colazione. Cena al ristorante consigliatissima
Davide
10/10
Italia 🇮🇹
Pro: 450 metri a piedi dalla Stazione Ferroviaria di Firenze Santa Maria Novella. Colazione molto buona e con discreta varietà di prodotti; possibilità di scelta a buffet o di ordinare alla carta (alcuni prodotti non sono stranamente inclusi con regolare segnalazione dei prezzi per ognuno). Gradita consumazione omaggio al bar con cocktail analcoolico. Staff Reception molto cortese e sempre immediatamente disponibile. Camera molto ampia e pulitissima. Pulizia della camera più volte durante la giornata. Prodotti per bagno della AquaFlor in Borgo Santa Croce a Firenze. Ristorante OSMO CUCINA provato a pranzo molto gradito [voglia di provare quanto prima menù degustazione proposto nel servizio serale per cena. Hotel straconsigliato e mi auguro di poter tornare quanto prima
Zdenek82
8/10
Italia 🇮🇹
Pro: Ottimo servizio soprattutto dela parte reception e dello staff della prima colazione (molto gentili, mi hanno avvisato per tempo che avrebbero iniziato a sgomberare la zona buffet).
Contro: Non mi è piaciuto atteggiamento del responsabile del servizio della cena di sabato 28/2. Alle 21.00 ho chiesto se potessi avere i cocktail analcolici di benvenuto, ed il responsabile di sala con aria saccente mi ha risposto \
Massimo
9/10
Italia 🇮🇹
A pochi passi dalla stazione, un boutique hotel di lusso pieno di attenzioni
Pro: Tutto il personale è molto attento. Materassi, lenzuola perfetti. Il Bagno della nostra camera molto grande e con vasca idromassaggio. Colazione perfetta.
Contro: Nulla da segnalare.
Michele
10/10
Italia 🇮🇹
quando le persone fanno la differenza...
Pro: L'albergo è in linea con quanto ci si aspetta da un 5 stelle, è stato recentemente completamente rinnovato, presenta camere ben curate con tecnologie moderne e la colazione è all'altezza. La posizione è ottima, si trova a due passi dalla stazione. Il vero plus però è dato dalle persone: l'impressione che ricevi è che tutti (ma proprio tutti) vorrebbero fare il possibile, ed anche qualcosa di più, per metterti a tuo agio e per risolvere i tuoi problemi. Dal punto di vista delle persone è probabilmente uno fra i migliori hotel in cui abbia mai soggiornato.
Carnevali
10/10
Italia 🇮🇹
Soggiorno gradevolissimo in piacevole contesto
Pro: Posizione, arredamento, cortesia dello staff, pulizia
Contro: Nulla
Mattia
8/10
Svizzera 🇨🇭
Pro: ottima colazione, posizione ottimale per visitare la città a piedi, e personale cordiale e disponibile
Emanuela
10/10
Italia 🇮🇹
Top a Firenze
Pro: Accoglienza perfetta parcheggio gestito dall'hotel,,bagno fantastico,letto grande e comodissimo,vista sulla via del centro di Firenze,colazione super ,pranzo molto buono ,gentilezza e disponibilità staff ,profumo top e arredamento di stile,camera pulita e davvero bella e prezzo più che giusto x tutto quello che questo eccellente hotel offre
Contro: Niente tutto eccezionale